为进一步发挥档案部门在服务新战略、服务民生过程中更好地的作用，促进全市各级档案部门迅速融入主战场，市档案局在全市范围内开展了“档案服务新战略、服务民生星级竞赛”活动，首批参赛的33个单位，其中包括区、县（市）档案及市直机关15个单位的档案部门。

    一、“星级竞赛”活动是提升全市档案服务水平的试金石

    市委、市政府提出哈尔滨发展新战略两年时间以来，全市各项事业都有了突飞猛进的起色，对档案事业来讲，其中有机遇亦有挑战。随着发展的深入，如何克服矛盾、抢抓机遇、激流勇进是摆在全市各级档案系统面前的一道课题。市档案局迎难而上，在全市范围内开展“星级竞赛”活动，以评促改、以评促新，为全市档案部门提供了超越自我、争创一流的良好契机。各参赛单位敏锐地把握时机，高度重视、统一思想，多次组织会议讨论星级竞赛活动方案和考评标准，通过自我评价、对照差距、挖掘潜力，不断提高对档案工作持续发展的认识程度，着手根据本单位实际研究制定具体实施方案。在活动准备阶段，有的单位加强组织领导，专门成立“星级竞赛”工作机构，形成层级负责机制；有的单位积极争取领导支持，为今后开展活动提供有利条件；有的单位围绕“星级竞赛”活动开展“大讨论”，提高干部职工对活动的认识，创设争先创优氛围。

    二、“星级竞赛”活动是提升全市档案服务水平的练兵场

    “星级竞赛”活动提出之时，市档案局党组就明确表示：要将“星级竞赛”活动抓实、抓好，不搞形式主义、不走过场，要在活动中促进全市档案行业大练兵、大比武，真正提高档案部门整体服务水平，实现全市档案事业科学发展、均衡发展。各参赛部门深刻地认识到，想在活动中赛出成绩和水平，就必须扎扎实实地转变工作作风，创新服务方式方法，提高服务质量和水平。活动开展过程中，有的单位创新服务手段，开展“送档下乡”、“送档进社区”、“送档进一线”活动，提供“一站式”档案服务；有的单位开展“让微笑成为习惯” 主题实践活动，推行“五个一”服务理念，提高窗口服务质量，得到利用者的普遍赞誉；有的单位不断创新民生档案管理方式，研究开发“可视库房”管理信息系统软件，实现对出入库信息管理的精确性，大大提高了服务效率。

    三、“星级竞赛”活动是提升全市档案服务水平的催化剂

    “星级竞赛”活动中，各参赛单位经过努力和探索，不断激发活力、动力和创新力，服务新战略、服务民生的能力有了大幅度提升。为确保活动有序开展，不断巩固阶段性成果，各参赛单位还在建立长效机制上下文章。活动推进过程中，有的单位制定了人才培训计划，用打造高素质档案干部队伍为档案事业发展提供智力支持；有的单位将“星级竞赛”活动纳入责任目标考核内容，进行常态化、科学化管理；有的单位整章建制，保障档案工作顺利开展；有的单位配备了现代化的监控、消防设备，不断加强档案库房和安全体系建设，提高档案保管技术水平；有的单位致力于数字档案馆建设，加大对档案信息化的资金投入，进行异地数据备份和数字档案管理软件开发工作，为档案数字化服务保驾护航。

    今年是“十二五”开局之年，市档案局将“星级竞赛”作为全市档案系统的重要主题实践活动，是“超越自我、服务大局、开拓创新、争创一流”工作主题的具体体现，明年，将继续推动“星级竞赛”活动向纵深开展，通过命名星级单位的形式促进全市各级档案部门服务新战略、服务民生领域上层次、上水平，进一步发挥档案事业在哈尔滨市好发展、快发展、大发展中的积极作用。

（市档案局档案宣传编研处 孙倩供稿）